«Si no lo veo, no lo creo»: La Revolución del Visual
Thinking en RRHH
En la década de los 70, un grupo de arquitectos descubrió que su habilidad
para conceptualizar visualmente realidades complejas podía ser aplicada al
mundo empresarial. Así nació la metodología de "Visual Thinking", que fue
ganando terreno gracias a la revolución tecnológica en Silicon Valley.
Sorprendentemente, más de 50 años después, esta innovadora metodología
aún no ha sido adoptada de manera generalizada en el área de Recursos
Humanos.
¿Qué es el Visual Thinking?
El «Visual Thinking» es la habilidad de comunicar visualmente conceptos
complejos, transformando lo intangible en algo tangible. Sin embargo, para
quienes trabajamos con esta metodología, es mucho más que simple
comunicación visual. Es una herramienta poderosa para alinear equipos y
facilitar el entendimiento común.
Una frase que captura la esencia de esta metodología es:
«Todas las cosas se crean dos veces.»
Primero, en el plano mental, y luego, en el plano físico. Por ejemplo, al diseñar
una vitrina para trofeos, primero se imagina en la mente antes de pasar a la
ejecución.
Esta forma de pensar es sencilla cuando una sola persona está involucrada en
trasladar su visión del plano mental al físico. Pero, ¿qué pasa cuando se trata
de un equipo? Aquí es donde surge la dificultad: alinear a todos los miembros
alrededor de una misma estrategia.
La mayor virtud del Visual Thinking es precisamente esta: conseguir que todo
un equipo esté en la misma sintonía.
El Mito del Dibujo
Al explicar que la metodología Visual Thinking implica dibujar en una pizarra,
muchos se excusan con la frase: "yo no sé dibujar". Esta es una creencia
limitante que hemos arrastrado desde la infancia. Curiosamente, nadie duda de
su capacidad para escribir, aunque su caligrafía no sea perfecta.
Dibujar en el contexto del Visual Thinking no se trata de ser un artista, sino de
usar trazos sencillos para comunicar visualmente. El objetivo es que cualquier
persona pueda entender lo que está en nuestra mente a través de simples
formas geométricas. Eso es Visual Thinking.
La Oportunidad para Recursos Humanos
Los profesionales de Recursos Humanos deben adoptar esta metodología.
Visualizando nuestras estrategias, podríamos compartirlas más efectivamente
con nuestros equipos, obtener mejores resultados y conectar nuestro trabajo
con la estrategia general de la empresa.
«Si no lo veo, no lo creo» no solo resalta el poder de la imagen para creer en
algo, sino también el valor de la visualización para crear nuevos proyectos.
XPLANE: Transformando Organizaciones con Visual Thinking.
En XPLANE, una consultora especializada en la experiencia de empleado y la
transformación cultural, utilizamos una metodología centrada en comprender a
fondo las necesidades y motivaciones de las personas dentro de la empresa.
Nuestra Metodología
– Research: Nos basamos en la empatía para entender a las personas a
las que se dirigen los cambios que proponemos.
– Cocreación: Sabemos que incorporar diferentes voces genera mejores
resultados.
– Visual Thinking: Utilizamos esta herramienta para convertir lo complejo
en algo tangible, simplificando retos y alineando equipos para lograr
cambios sostenibles.
Trabajamos mano a mano con nuestros clientes para diseñar estrategias y
soluciones que fomenten la participación, la colaboración y el bienestar de los
empleados. Así, conseguimos transformar organizaciones, haciendo que los
desafíos complejos sean comprensibles y manejables para todos.
Rafa Vivas
Director Creativo XPLANE Spain & LATAM
